Você sabia que existem ferramentas para auxiliar na cultura organizacional da empresa?
Uma cultura organizacional bem desenvolvida e implementada é essencial para criar uma equipe forte e que apresente bons desempenhos.
Além disso, aplicar a cultura diariamente significa ter maior controle sobre o perfil de funcionários que ingressam na empresa.
Quanto mais a empresa cresce, mais difícil será aplicar a cultura organizacional. Exigirá muito mais empenho e coerência nas atitudes.
Afinal, se os colaboradores veem que os próprios superiores não vivem a cultura existente, então eles mesmos deixarão de segui-la.
E, para ajudar nesta árdua tarefa, algumas ferramentas podem ser bastante úteis.
Venha conosco e conheça mais sobre a cultura organizacional e sobre algumas ferramentas que te permitirão implementar essa cultura de forma muito mais simples e eficiente. Nos acompanhe!
Você vai ver nesse texto:
- O que é cultura organizacional?
- Como criar cultura na minha empresa?
- Conheça 03 ferramentas para criar cultura na sua empresa:
- 01 – Método da Cumbuca
- 02 – 70-20-10
- 03 – Ferramenta para o desenvolvimento de equipes
O que é cultura organizacional?
O conceito de cultura organizacional é um tema em alta.
E, a expectativa para 2023, é que as empresas passem a implementá-lo em sua rotina e, principalmente, levando os funcionários a aderirem a esta cultura.
Cultura organizacional consiste no todo, que engloba os valores, princípios e condutas éticas, que guiam e norteiam a atuação de uma empresa.
Algumas empresas, por exemplo, possuem como pilar básico assegurar a segurança de seus funcionários.
Isso acontece, em especial, naquelas que executam atividades de médio e alto risco. Nelas, evitar que acidentes de trabalho ocorram é de extrema importância.
Ou seja, a cultura organizacional engloba todos esses princípios basilares que, em última análise, irão ditar o comportamento dos funcionários e dos superiores.
Além disso, ao criar uma cultura sólida e clara na empresa, permitimos que os funcionários criem uma identidade, um vínculo, com o local de trabalho.
Eles podem se identificar com aqueles valores e sentir que a empresa realmente leva a sério aquilo, independente da circunstância.
Isso faz com que esses colaboradores valorizem mais o ambiente de trabalho.
Quais são os elementos de uma cultura organizacional?
Essa é uma pergunta que gera bastante dúvida.
Afinal, como criar uma cultura organizacional na empresa, se sequer somos capazes de entender do que essa cultura é composta.
São apenas os valores da empresa? Os princípios? A missão da empresa?
Bom, tudo isso integra a cultura da empresa. Mas não para por aí.
Os primeiros elementos que precisamos definir são os valores e princípios. Eles constituem a base da empresa e irão guiar cada ação e cada fala dentro da sua empresa.
Ter valores e princípios bem estabelecidos, é imprescindível para que a empresa saiba exatamente qual caminho seguir.
Em momentos de crise e de dificuldade, são esses valores que nos apontam a direção correta. Isso vale para a vida e vale também para o local de trabalho.
Outro elemento importante é a missão da empresa. Basicamente, trata-se de responder a seguinte pergunta: por que minha empresa existe? O que estamos fazendo aqui?
Perceba que a missão está diretamente vinculada aos valores e princípios que regem uma empresa. Eles não podem caminhar em sentido oposto, senão terão problemas para implementar essa cultura no dia a dia.
Outros elementos que também podemos destacar são a comunicação, as normas da empresa, os ritos e cerimônias.
Cada empresa possui uma forma de se comunicar.
E essa forma de comunicação, seja com os colaboradores, seja com superiores hierárquicos ou sócios, precisa ser definida com antecedência.
Como criar cultura na minha empresa?
Muitos empreendedores querem desenvolver uma cultura organizacional em suas empresas, mas não fazem ideia de como começar.
É por isto que separamos alguns passos simples e básicos para você dar início aos trabalhos. Veja:
Defina cada um dos elementos da cultura da sua empresa:
Trouxemos o tópico anterior, para que você possa entender, o que estamos dizendo neste tópico.
É importante estabelecer objetivamente quais serão e como serão os elementos da cultura empresarial, se você deseja ter uma cultura organizacional clara.
Caso queira trazer mais elementos além daqueles do tópico anterior, não há qualquer problema.
O que não pode ocorrer é deixar um daqueles de fora da sua cultura. Até mesmo porque, cada um deles, em menor ou maior grau, se relacionam com a cultura estabelecida.
Ao definir os valores e princípios, por exemplo, dará maior clareza para o RH da sua empresa na hora de fazer novas contratações.
Isso quer dizer que, na hora do processo seletivo, é mais fácil descartar os candidatos que não possuem a cultura da empresa.
Se você possui sócios e/ou funcionários, peça a eles sua opinião:
É muito comum que nós acabemos idealizando o mundo e as pessoas da forma que desejaríamos que fossem.
Isso não significa que, necessariamente, reflita a realidade.
Precisa ter cuidado para não acabar desenvolvendo uma cultura organizacional que seja impossível ou muito difícil de implementar na prática.
Ou pior: que não reflita a realidade da sua empresa, dos seus funcionários ou dos seus sócios.
Para evitar que isso ocorra, é importante que ouça, com atenção, as pessoas que já fazem parte dessa empresa.
Veja a opinião deles sobre essa cultura que está sendo desenvolvida, sobre cada um dos elementos que a compõem, sobre a viabilidade de aplicação, entre outros pontos que você julgar necessário.
E, caso seja necessário fazer alguns ajustes, não tenha medo de executá-los.
Defina uma cultura e a pratique sempre, independentemente da situação:
Tão difícil quanto elaborar uma cultura organizacional, é implementá-la a longo prazo.
Tenha em mente que será uma tarefa desafiadora.
Novamente, destacamos a importância de escolher bem e com cautela os elementos que comporão esta cultura.
Boas escolhas evitarão que você tenha ainda mais dificuldade em colocá-la em prática.
É importante que todos da empresa se envolvam com essa cultura. Cada um dos colaboradores, sócios, terceirizados (caso existam), etc.
Em momentos de crise, perceberá que executar esta cultura será ainda mais difícil.
Mas, são justamente nesses momentos que precisamos nos fechar em torno daquilo que foi estabelecido, e não abrir mão.
Conheça 03 ferramentas para criar cultura na sua empresa:
01 – Método da Cumbuca
O método Cumbuca foi criado e desenvolvido por Vicente Falconi, um escritor e consultor de gestão brasileiro.
Este método parte de dois vieses principais:
- Permitir que os colaboradores se auto desenvolvam;
- Desenvolver o aprendizado organizacional de toda a equipe da empresa.
Implemente o método em diversas sessões.
Em cada uma delas, o nome de um participante será sorteado, em uma cumbuca ou algo similar – daí advém a origem do nome do método.
Dessa forma, esse participante terá que atuar como um mediador, fazendo as reflexões e ligando o conteúdo teórico à realidade prática da empresa.
Para ajudar na realização do método, a indicação é criar diversos grupos.
Por isso, se estivermos falando de uma média ou grande empresa, precisaremos formar diversos micro grupos.
Os conteúdos debatidos, idealmente, precisam ser assuntos que permeiam a rotina dessa empresa.
02 – 70-20-10
Qualquer cultura organizacional em uma empresa, deve ser pensado levando em consideração os colaboradores que a integram.
Afinal, eles são fundamentais para o desenvolvimento e o processo produtivo.
E, nesse aspecto, o método de aprendizagem 70-20-10 será muito útil.
Antes de entender como aplicar esta ferramenta, precisa compreender que este método parte da lógica de que:
- 10% do aprendizado é obtido pela via formal (por cursos, certificações, workshops, vídeoaulas, por exemplo);
- 20% do aprendizado é obtido pela via informal e através das interações do colaborador;
- 70% do aprendizado advém da vivência e das experiências que o colaborador passa em seu dia a dia.
Como pode perceber, a maior parte do aprendizado é proveniente daquilo que é vivenciado em seu cotidiano.
Por isso, quando a empresa leva a sério a cultura desenvolvida, aplicando-a em cada micro espaço, inevitavelmente o funcionário passará a aprender e incorporá-la.
Os 20% que ainda não comentamos, provenientes do aprendizado informal, podem ser incentivados pelo RH, através de diversas atividades.
O ideal é que sejam propostas atividades nas quais os funcionários interajam entre si. Podem ser mentorias, fóruns para discussão, discussões em grupo, entre outros.
03 – Ferramenta para o desenvolvimento de equipes
Jack Welch foi o responsável por desenvolver esta ferramenta.
Ele é um especialista na gestão de pessoas e seu método se tornou mundialmente conhecido, uma vez que divide os colaboradores em quatro grandes grupos.
Segundo ele, conseguir categorizar os colaboradores é fundamental para entender a equipe que está caminhando ao seu lado.
Além disso, facilita identificar aqueles funcionários que precisam de promoção, aqueles que precisam de mais treinamento e incentivo, bem como aqueles cuja única saída é o desligamento.
Infelizmente, um funcionário que apresente baixo desempenho e que não tenha aderido a cultura organizacional da empresa, não terá muito a contribuir.
São 04 os tipos de colaboradores elencados por Welch:
- Funcionário que deve ser promovido;
- Funcionário que deve ser treinado e ganhar uma nova chance;
- Funcionário que deve ter um feedback;
- Funcionário que deve ser desligado.
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